Nyt voit tehdä huoli-ilmoituksen digitaalisesti

2019-05-02

Jos näet jotain huolestuttavaa, voit tehdä siitä ilmoituksen digitaalisesti vuorokauden ympäri uuden palvelun kautta.

Huoli-ilmoitus digitaalisesti

Sigtunan kunnassa on aloitettu uusi palvelu, jonka avulla voit tehdä ilmoituksen sinua huolestuttavista asioista. Tämä uusi digitaalinen palvelu täydentää aikaisempaa palvelua, voit toki ottaa yhteyttä sosiaalipalveluun puhelimitse, faxilla ja kirjeitse.

- Uuden digitaalisen palvelun avulla ilmoitukset tulevat nopeammin sosiaalipalvelun tietoon ja ne voidaan käsitellä pikaisesti. Se joka tarvitsee apua, saa avun nopeammin, sanoo Ulrika Mellberg, vastaanottoyksikön johtaja.

Mitä voi ilmoittaa?

Jos on epäilyksiä esimerkiksi väkivallasta, väärinkäytöstä tai puutteellisesta hoidosta.

Ilmoituksen ei tarvitse koskea pelkästään lapsia tai nuoria vaan myös aikuisia. Ilmoitus voi koskea myös sinua itseäsi. Ilmoituksen tekemiseen ei tarvita mitään todisteita tai konkreettisia tapahtumia. Siihen riittää syyksi se, että tuntee, että kaikki ei ole kohdallaan tai että jollekin voi käydä huonosti.

Mitä tapahtuu ilmoituksen tekemisen jälkeen?

Kun ilmoitus on tullut sosiaalipalvelun vastaanottoyksikköön, se tekee ennakkoarvioinnin keskustelemalla ilmoituksen tekijän, asiaa koskevien henkilöiden ja mahdollisien huoltajien kanssa. Ennakkoarvion pääteeksi tehdään päätös siitä, tarvitaanko jatkoselvittelyä vai ei.

Miksi digitaalinen palvelu?

Vuoden 2018 aikana tälläisia tai vastaavanlaisia ilmoituksia tuli Sigtunan kuntaan noin 2700. Noin 2200 näistä koski lapsia ja nuoria. - Jos kunnan asukkaana olet huolestunut jostakin, esimerkiksi lapsesta, sinun ei tarvitse odottaa puhelinaikaa vaan voit suoraan tehdä huoli-ilmoituksen digitaalisesti minä tahansa vuorokauden ajankohtana vuoden ympäri. Tämä uusi kommunikaatiomahdollisuus voi auttaa lapsia, jotka ovat vaarassa, saamaan nopeammin apua ja tukea tilanteeseensa, sanoo Anna Malm Kelfve (M), yksilö- ja perhelautakunnan puheenjohtaja.

Ulrika Mellberg painottaa ilmoituksen tekemisen tärkeyttä:

- Kyseessä voi olla epäilys esimerkiksi väkivallasta, väärinkäytöstä tai puutteellisesta hoidosta. Jos ilmoitus koskee lasta, tämä on ainut mahdollisuus lapsen saada apua, jos vanhempi itse ei hae apua. Tämä ei ole tavallista, jos kyseessä on lapseen kohdistuva väkivalta tai vanhemmalla itsellään on psyykkisiä vaikeuksia tai väärinkäyttöongelmia. Eniten ilmoituksia tulee koulusta.

- Ne toimenpiteet mihin voimme ryhtyä, on muun muassa keskusteluapu, kontaktiperheet, kontaktihenkilöt, sijoitukset ja vastaavat.Vaitiolovelvollisuuden vuoksi sosiaalipalvelu harvoin kertoo tapauksista missä on käynyt hyvin. Mutta viime vuoden aikana saimme päätökseen noin 600 tapausta. Tämä tarkoittaa siis sitä, että aika moni kunnan asukas on saanut apua tavalla tai toisella, sanoo Ulrika Mellberg.

- Meille on tärkeää, että asukkaillamme on paremmat mahdollisuudet ja useampia tapoja saada apua, jota kunta voi tarjota, sanoo Anna Malm Kelfve.

Digitaalinen palvelu ruotsiksi

Digitala tjänster 

Orosanmälan barn och vuxna

 

 

 

 

Dela på

Dela till Facebook Dela till Twitter Dela till LinkedIn Dela med e-post
Synpunkter & felanmälan Kontaktinformation